Realizar reclamos, sugerencias y comentarios de forma online respecto a los servicios ofrecidos por la empresa Trenes Argentinos es muy sencillo e intuitivo a través del formulario que podrá encontrar en este enlace: REALIZAR RECLAMO
A continuación cumplimente el formulario siguiendo las siguientes instrucciones:
- Introduzca su nombre completo y apellidos.
- Digite su número telefónico y a continuación su correo electrónico de contacto. Es importante que dichos datos sean correctos y que los utilice habitualmente, ya que será por estas vías por las que la empresa Trenes Argentinos de respuesta a su reclamo, sugerencia o comentario.
- Utilice el desplegable para seleccionar la línea sobre la que versa su sugerencia o reclamación: Sarmiento, Mitre, Roca, Belgrano Sur, San Martín, Tren de la Costa u OTRAS si desea comentar sobre otra de las líneas del servicio ferroviario argentino.
- Cumplimente detalladamente su sugerencia o comentario. A mayor cantidad de datos e información que aporte, mayor será la eficiencia a la hora de resolver la incidencia.
- A continuación resuelva el Captcha marcando la casilla «No soy un robot«. De esta manera, el sistema verificará que está interactuando con una persona y no con una máquina que está haciendo spam con el sistema de comentarios.
- Finalmente, pulse en el botón azul con la leyenda «Enviar sugerencia/comentario«
